Pravidla užívání služeb studia Pure Pilates FM
Tento provozní řád, (dále jen PŘ) je závazný pro všechny klienty a návštěvníky studia Pure Pilates FM, se sídlem na ul. Josefa Václava Sládka č.p. 37, Frýdek - Místek, 738 01, IČ: 21485291. Zodpovědná osoba Mgr. Zuzana Slívová, je zakladatelkou a majitelkou studia Pure Pilates FM. Dále jen Provozovatel.
Každý klient nebo návštěvník, rozumí se každá fyzická osoba, je povinen seznámit se s PŘ studia Pure Pilates FM. PŘ obdrží klient/návštěvník na svou e-mailovou adresu a následně ve studiu stvrdí svým podpisem. Zakoupením jednorázového vstupu na lekci nebo permanentky potvrzuje, že se s PŘ seznámil, a zavazuje se jej plně respektovat a dodržovat. Aktuální PŘ nabývá platnosti od 1.2.2026. Aktuální znění PŘ je zveřejněno na nástěnce ve studiu po levé straně od vstupu.
Každý klient/návštěvník je povinen se při vstupu prokázat jménem na zakoupené permanentce nebo zakoupením jednorázového vstupu na lekci. Aktuálně platný ceník služeb je dostupný u vstupu do studia Pure Pilates FM nebo na webových stránkách studia, www.purepilatesfm.cz. Platnost ceníku je od 1.1.2026. Řádně uhrazené vstupné opravňuje klienta/návštěvníka ke vstupu do prostor studia a využívání jeho zařízení či služeb.
III.
Studio Pure Pilates FM je otevřeno dle aktuálně platné otevírací doby, jenž je uvedena u vstupu do studia, na webových stránkach studia www.purepilatesfm.cz, Facebookových stránkách studia Pure Pilates FM.
IV.
Účast na lekci je možné rezervovat využitím rezervačního systému (dále jen RS) www.rezervujeme.cz/purepilatesfm. Odkaz na RS je umístěn na webových, Facebookových nebo Instagramových stránkách studia. Webové stánky jsou pod názvem www.purepilatesfm.cz, Facebookové stránky jsou pod názvem @purepilatesfm. Zarezervování lekce je také možné telefonicky na tel. číslo 730 897 969. Lekce probíhají pod vedením kvalifikovaných instruktorů. Nastane-li jakákoliv událost, která znemožňuje poskytnutí nabízených služeb, je Provozovatel oprávněn plánované lekce zrušit a oznámit to telefonický nebo přes e-mailový kontakt přihlášeným klientům, nebo skrze sociální sítě studia.
V. REZERVACE LEKCÍ
Klient má možnost vytvořit si rezervaci v RS studia: rezervujeme.cz/purepilatesfm, za účelem cvičení. Po úvodní registraci a odsouhlasení GDPR pod záštitou společnosti Rezervujeme.cz, má klient/návštěvník možnost si zarezervovat libovolnou lekci. Klient/návštěvník má možnost si vybrat z dvou možností rezervace.
- Možnost „Rezervace“ je možnost rezervace jedné lekce na daný čas a den, a to jednorázově.
- Možnost rezervace „Dlouhodobá“ je pravidelná rezervace na zvolený den a čas, na dlouhou dobu dopředu a po celou dobu platného rozpisu lekcí nastavené v RS. To znamená, že místo na takto zvolené rezervaci je mu garantováno.
Na lekce Mat Pilates a Be Fit je maximální počet klientů 9. Na lekci SM- systém 4, na lekci Pilates Reformer a individuální Fyzioterapie 1 osoba. RS je také nastaven na možnost nahlášení se na lekci jako náhradník. U každé lekce je nastavený omezený počet náhradníků. Na lekce Mat Pilates a Be Fit počet 4, na lekci SM- systém 2 a na lekce Pilates Reformer a individuální Fyzioterapie 1 osoba. Po zrušení lekce klientem je automatický náhradník obeznámen o uvolnění místa na zvolenou lekci rezervačním systémem formou mailu.
VI. STORNO REZERVOVANÉ LEKCE
Storno lekce je možné pouze v RS. RS je nastaven následovně. Možnost storno lekce je nejpozději 8 hodin před začátkem lekce.
U lekce na 6:30 nejpozději do 21:30 předešlého dne.
U lekce na 8:00 hod ráno nejpozději do pul noci předešlého dne.
U lekce na 16:00 nejpozději do 8:00 hod. ranní toho dne.
U lekce na 17:00 nejpozději do 9:00 hod. ranní toho dne.
U lekce na 18:00 nejpozději do 10:00 hod. dopolední toho dne.
U lekce na 19:00 hod nejpozději do 11:00 hod. toho dne.
Pokud nebude rezervace na lekci včas omluvena klientem/návštěvníkem, vyžaduje provozovatel od klienta/návštěvníka její plnou úhradu. Možnost zrušení lekce naleznete ve svém účtu v RS v záložce „Přehledy“.
VII. CENÍK A ÚHRADA ZA LEKCI / PERNAMENTKU.
Ceník jednorázových vstupů i permanentek je k dispozici u vchodu do studia, na nástěnce vstupní místnosti studia a na vyžádaní ve studiu. Ceník je uveden také na webových stránkach studia www.purepilatesfm.cz. Cena jednoho vstupu je 190 Kč. Cena permanentky je 1.750 Kč/10 lekci. Platnost permanentky je 3 měsíce od data vystavení. Úhrada za lekci nebo permanentku dle ceníku studia Pure Pilates FM probíhá v hotovosti na základě vystaveného příjmového dokladu nebo QR kódem. Permanentka je časově omezená po dobu 3 měsíců od data zakoupení. Permanentka není přenosná na jinou osobu. Platnost permanentky neprodlužujeme. Možnost čerpání z FKSP.
VIII.
Klienti/návštěvníci využívají veškeré zařízení a vybavení studia na vlastní nebezpečí. Na lektora se mohou klienti/návštěvníci obracet také v případě, že potřebují zodpovědět dotazy vztahující se k lekci nebo vybavení studia. Při použití podložky studia je klient/návštěvník povinen používat svůj ručník.
Pro odložení obuvi je určena vstupní část studia po levé straně u vchodových dveří formou botníkových boxů. Klientům/návštěvníkům je v prostoru studia Pure Pilates FM k dispozici odkládací skřínka po pravé straně vstupní místnosti. Klient/návštěvník smí tyto skříňky využívat pouze během své přítomnosti ve studiu. Při odchodu ze studia musí klient/návštěvník vyprázdnit odkládací skříňku. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za cennosti uložené ve skříňce (osobní doklady, klíče, cennosti, šperky, peníze, platební karty, notebooky a jiné). Dojde-li k odcizení či ztrátě osobních věcí, je klient povinen neprodleně informovat o této skutečnosti lektora lekce a následně kontaktovat Policii ČR. Na dodatečné ohlášení krádeže či ztráty nebude brán zřetel. Toaleta je umístěna mimo studio v prostorách chodby. Klíče od toalety jsou umístěné ve studiu Pure Pilates FM.
IX.
Každý klient/návštěvník je povinen řídit se pokyny lektora. Dále je zakázáno jakýmkoli způsobem znehodnocovat, znečišťovat vybavení prostory studia a domu. Klienti/návštěvníci jsou povinni řídit se příslušnými protipožárními předpisy, zodpovědně zacházet s majetkem Provozovatele a dbát na dodržování pořádku v prostorách studia Pure Pilates FM a domu..
Klienti zodpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu, za ztrátu či poškození majetku Provozovatele, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.
V prostorách studia Pure Pilates FM a domu je zakázáno kouřit a požívat omamné či psychotropní látky.
X.
Každý klient/návštěvník je zcela vědom si svého zdravotního stavu a plně zodpovídá za svůj zdravotní stav. Objednáním se na lekci potvrzuje, že je schopen se fyzicky i psychicky účastnit lekce. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za zdravotní stav klienta/návštěvníka. Klient/ návštěvník je povinen informovat lektora o svém zdravotním omezení před začátkem lekce. Každý klient/návštěvník je rovněž povinen dodržovat pokyny lektora vztahující se ke cvičení a vybavení. V opačném případě nenese Provozovatel žádnou zodpovědnost za vzniklé úrazy či zranění. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit lektorovi lekce. Během provozování lekce nesmí klient/návštěvník ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních účastníků. Základní lékárnička první pomoci je uložená v bíle skřínce, v růžovém boxu vstupní místnosti v průhledném krabičce.
XI.
Po skončení lekce každý klient po sobě uklidí vypůjčené pomůcky na určené místo.
XII.
Zásady zpracování osobních údajů se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění účinném od 1. ledna 2011.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Provozovatel je oprávněn provozní řád kdykoli měnit nebo jej doplňovat. Změněný nebo doplněný provozní řád nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění a oznámení klientům studia.
Tento provozní řád je platný a účinný ode dne 1.2.2026
Dne 1.2.2026
Zodpovědná osoba: Mgr. Zuzana Slívová